El email marketing puede ser una gran herramienta para adquirir nuevos clientes, afianzar las relación con los actuales, interactuar con tus contactos, generar confianza hacia un producto o servicio, o aumentar tus ventas online como objetivo principal.

 

En la actualidad la comunicación a través de correos electrónicos  es un aspecto esencial en el crecimiento y la gestión de tu negocio. Es una herramienta de gran ayuda para desarrollar la base de datos de clientes y prospectos de cualquier empresa con operaciones en Internet. 

 

¿Qué es el email marketing para tu ecommerce?

 

Si nos basamos en la definición de email marketing en esencia se trata de utilizar el correo electrónico para comunicarnos con nuestros clientes y prospectos de tu tienda online, pero te podrás imaginar que esta actividad abarca mucho más.

 

Para cualquier negocio online tener una lista de suscriptores es algo realmente valioso. ¿Qué haces cuando consigues suscriptores? Lo fundamental para tu ecommerce, conviertes a cualquier usuario de Internet en un posible cliente recurrente para tu tienda online.

 

Una de las claves fundamentales del email marketing para ecommerce está en que el correo es un canal directo e inmediato para llegar al cliente. Por tanto, puedes preguntarte ¿cuántas veces abres la bandeja de entrada de tu correo electrónico al día? 

 

Aunque ya muchos piensen que es una herramienta de marketing obsoleta comparado con otros canales como Whatsapp, Messenger, etc., lo cierto es que es una de las estrategias más efectivas en la actualidad para llegar a determinados públicos objetivo.

 

Cómo conseguir más suscriptores con tu tienda online

 

Como hemos dicho anteriormente antes de desarrollar una estrategia de email marketing debes conseguir un volumen elevado de correos electrónicos de contactos cualificados, y así llegar al mayor número de posibles clientes. Para esto es importante tener en cuenta los siguientes puntos:

 

Sorteos. El objetivo de crear sorteos es que se apunte la mayor cantidad de gente posible dentro de tu público objetivo.

 

Club de clientes. Por ejemplo, si alguien quiere entrar en tu negocio online para ver tus increíbles ventajas solo para los miembros del club deberá dejarte tu email.

 

Productos en stock. Avisar a los clientes los productos que tienes en stock es una forma de comunicarles cuando un producto que estaba agotado vuelve a estar disponible para su compra, sin que el cliente deba preocuparse de estar pendiente de su disponibilidad todos los días.

 

Preventa. Esto se hace para que el consumidor no se quede sin su producto. Por ejemplo, invitarles a que se apunten a la lista de espera para que sean los primeros en tener la opción de compra, y es una ventaja para no quedarse sin su producto el primer día que tengas stock de producto.

 

Descuentos. Es muy sencillo, ofrece descuentos u ofertas a cambio del email de los posibles clientes para aumentar base de datos.

 

Envíos gratis. En este apartado es muy parecido al anterior, ofreces un envío de compra gratis a cambio de su correo electrónico.

 

Recuerda realizar envíos de boletines (enewsletters) de forma frecuente y sin spamear. Un envío cada 15 o 30 días puede ser suficiente con tu herramienta de email marketing. Si ves que muchos contactos se dan de baja debes de valorar si el contenido que les envías es demasiado promocional, para dar más peso al marketing de contenidos, o si la frecuencia de los envíos es demasiado alta.

 

Estas son algunas de las diferentes maneras de conseguir nuevos suscriptores y así poder iniciar una estrategia de email marketing para tu tienda online. Utiliza software de CRM e inbound marketing para poder aprovechar mejor esos contactos, convertirlos en clientes y fidelizarlos con contenidos de calidad.

Si quieres saber más sobre cómo implantar una estrategia efectiva de email marketing en ecommerce, no dudes en contactar con hoyreka! consultores de marketing digital especializados en ecommerce en 16 idiomas.


Nahuel Fanizza

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