PantallazoTe interesa el social media

1. ¿Sabes trabajar en grupo? ¿Aceptas posibles críticas a tu trabajo? ¿Aceptas tus errores? Saber aceptar tus fallos y aprender de ellos para mejorar es básico, en el social media debes saber escuchar y trabajar en equipo para mejorar personalmente.

2. ¿Estás dispuesto a aceptar cualquier tipo de horarios, poco flexibles e inusuales? Las redes sociales o los sitios web no pueden abandonarse, siempre tienen que permanecer activos. Esto exige una dedicación completa del personal, incluso en vacaciones tienen que verse publicaciones en el sitio web.

3. ¿Conoces bien la marca para la que trabajas? La marca tendrá unos objetivos y una audiencia o público a la que dirigirse, el personal del social media tiene que tener claro a qué se dedica esa empresa y la audiencia a la que quiere llegar para asi encontrar sus expectativas y poder satisfacerlas.

4. ¿Sabes escribir bien? Elaborar contenido implica escribir bien. Esto no sólo determina no cometer errores gramaticales, sino que además se exige que el profesional sepa escribir contenido original y llamativo para el público.

5. ¿Tienes capacidades para adapatar cualquier rol corporativo? Un responsable del social media aborda múltiples tareas, como por ejemplo, dar consejos, solucionar problemas inesperados, conocer y aplicar nuevas aplicaciones del sector, entre otras muchas tareas. El profesional del social media interaccionara a la vez con el departamento de Marketing, de Recursos Homanos, de Ventas, asi deberá asumir los diferentes roles de la empresa y no olvidar que debe mantener la reputación de la marca en las redes socailes.

6. ¿Estás abierto para aprender y escuchar cosas nuevas?

7. ¿Sabes reaccionar ante situaciones inesperadas? Encontrar soluciones rápidamente, resolver dudas de los clientes y organizarse el trabajo de la mejor forma son situaciones que te afectarán todos los días, por ello la empresa necesita profesionales que sepan organizarse y que sepan desembolverse ante situaciones adversas.

8. ¿Te gusta el social media? Como último punto destacar que para trabajar en este sector hace falta personal que sienta verdadera pasión por el social media y que transmita a los clientes y usuarios ese espíritu y entusiasmo. Personalmente creo que este puede ser un factor determinante y exclusivo de todos los demás, pues de él dependerá tu evolución y tus resultados. Cuantas más ganas y más esfuerzo pongas en el social media, la imagen y reputación de tu marca irá haciéndose cada vez más fuerte en el mundo 2.0 dónde no hay límites para una comunicación global.

Pantallazo PuroMarketing

Estar atento de las necesidades informativas de nuestros clientes ofreciéndoles contenidos útiles y atractivos para llamar su atención, es una tarea que deben ejercer las marcas para generar una relación de confianza y compromiso. Porque, si no cuidamos nuestras relaciones con nuestro target, ¿cómo vamos a influir en ellos y a generar vínculos de unión? Esta es la pregunta que se plantea Puromarketing, estableciendo una distinción entre los “diferentes tipos” de target que pueden existir y que debemos tener en cuenta a la hora de compartir, dirigir y generar el contenido de nuestra marca en cuestión.

Conoce a tu público objetivo

1. Existen usuarios que han generado incondicionalmente lazos de unión con la marca, poniendo en sus manos todo compromiso posible, generando una relación de confianza plena. Nuestro objetivo como marca, será que esta relación perdure en el tiempo.

2. Podemos tener seguidores habituales que aún no han depositado plena confianza en nosotros, por tanto se convierten en el objetivo primordial del marketing de contenidos y el social media. Son a esta clase de seguidores a los que deben dirigir sus acciones para intentar que depositen en la marca un grado más de confianza.

3. Existen usuarios pasivos que no están demasiado vinculados a nuestra marca y que muestran una actitud indiferente. El objetivo ante esta clase de público es identificar qué es lo que están buscando y evaluar si podemos proporcionárselo, haciendo un estudio de estos podremos obtener soluciones.

4. Pueden existir clientes insatisfechos y descontentos. El problema de este tipo de público es los comentarios que puedan generar en torno a la marca, ya que pueden influir negativamente en otros usuarios de nuestro entorno y dañar la imagen de marca. Ante ellos, deberíamos averiguar cuál fue el desencanto y hacer todo lo posible para satisfacer al cliente y mejorar nuestra imagen.

5. Existe un público interesado en compartir información. Este público se interesa en nuestra marca con la intención de compartir información, analizar el mercado, hacer recomendaciones e informarse sin más. Son activos y dinámicos, y pueden suponer una gran oportunidad para la marca en cuanto a que se puede averiguar una amplia variedad de sus intereses, inquietudes y gustos. La marca no se queda estancada en un nicho de información, sino que estos usuarios le permiten abrirse para conocer nuevas oportunidades y tendencias.

Son indudables las oportunidades informativas que proporciona el social media y en general el mundo 2.0. Gracias al establecimiento de las relaciones de feedback que se generan podemos estudiar profundamente a nuestro público, obteniendo una información que si sabemos interpretarla nos hará mejorar tanto en nuestro posicionamiento como en la reputación de nuestra marca.

Pantallazo social media

Gracias al social media podemos conocer a personas, empresas y clientes, en definitiva, a usuarios y consumidores que sin las redes sociales y esta nueva forma de comunicación no hubiera sido posible. Muchas empresas, han visto y aprovechado la oportunidad que ello brinda, pero sin embargo, otras muchos no han sabido aplicar bien las estrategias para lograrlo. Es decir, que se han basado en publicar contenido sin adecuarlo al target, sin cuidar a la comunidad, ni escuchándola, ni compartiendo información de interés, probablemente generando spam y no un contenido atractivo para el público objetivo.

Para aplicar las estrategias del social media y del marketing de contenidos es necesario tomarse en serio la necesidad de personal capaz de generar y dinamizar contenido por las redes sociales, capaz de escuchar a los seguidores, de conseguir su participación y de crear una conexión entre seguidores y la empresa. De nada sirve tener muchos seguidores, si no existe una buena interacción con ellos y no están interesados verdaderamente en mi producto.

Cualidades del personal adecuado para trabajar con las redes sociales

1. Capacidad para identificar y conocer el target.
2. Cualidades sociales y personales para construir un proceso comunicativo adecuado con los seguidores.
3. Gestor de recursos.
4. Profesional estratega.
5. Profesional que averigua las sensaciones, gustos y preferencias de los seguidores.
6. Capacidad para elaborar contenido y transmitir el mensaje que quiere dar la marca.
7. Cualidades innovadoras, originales y dinámicas.
8. Capacidad para pensar soluciones y corregir errores.

Si tu marca quiere entrar en el mundo 2.0 y abrirse camino en el social media y las redes sociales, es recomendable que pienses antes y organices posibles estrategias, fijes objetivos y prepares al personal adecuado para ello, pues cualquier error puede afectar al prestigio de tu marca.

@antoniogimeno en la presentación de #socialholic

El acto de presentación comenzó con la muestra de un video breve en el que trabajadores de Territorio Creativo daban su propia versión de lo que #socialholic significa para ellos.

Seguidamente Salvador Suárez, Socio Director y responsable de comunicación de Territorio Creativo, comentó antes de presentar a los autores del libro, Juan Luis Polo @juanluispolo y Fernando Polo @abladias, Socios Directores y fundadores de la agencia consultora de social media Territorio Creativo.

La presentación de los hermanos Polo fue entretenida, dinámica y se pasaron constantemente el turno de palabra. Debajo incluyo algunas opiniones y reflexiones.

Lo que se dice en las #redessociales forma parte de la decisión final de compra, les guste a las marcas o no

Juan Luis Polo mencionó que en el mix de las 4Ps de marketing nos dejamos la quinta P, la de las personas. “Las empresas nos enfrentamos a recuperar a las personas… tenemos que pensar en términos de comunidad, y la capacidad de ser parte de ella.”

Fernando Polo dice que “#socialholic no es un target publicitario, sino una serie de hábitos que las personas están cogiendo y que tiene un carácter positivo, con pasión por aprender, divertirse, entretenerse, que dedica parte de su tiempo en lugar de ver la tele a escribir artículos en la Wikipedia”. Respecto a las redes sociales dijo: “llevo 10 años en esto y siguen diciendo esto es una moda, pero en 10 años los medios sociales no han dejado de crecer.”

Juan Luis Polo comentó que “el año 2011 fue muy interesante con movimientos espontáneos como el #15M. Desde el punto de vista de las personas y lo que consumimos en la TV, el programa de La Noria ha tenido que replantearse desde cero cómo es posible que se haya parado en seco, debido a que un bloguero llamado Pablo Herreros pide parar la publicidad en ese programa… Hay que pasar de la comunicación masiva a la comunicación uno a uno.”

Fernando nos dijo que “un estudio de McKinsey mostraba una correlación entre las empresas que usaban herramientas 2.0 con una mayor colaboración interna, con proveedores y con clientes. Estas empresas también destacaban por mayor rentabilidad y cuota de mercado.” Puede que en este entorno las herramientas sociales se conviertan en herramientas de productividad para comunicar, etc.

Juan Luis opinó después “Si quieres tener gente motivada, dale motivos. Si se quiere tener a gente motivada hacerles partícipes de lo que pasa en la empresa. De la máquina de café hemos pasado a las redes sociales. Lo que se dice en las redes sociales forma parte de la decisión final de compra, les guste a las marcas o no. Dentro de los top 100 distribuidores de e-commerce en EE.UU. han notado que consiguen más ventas si los clientes comentan sobre el producto.”

La #innovación es #social

Fernando aportó después: “la innovación es social, viene de las personas, y los medios sociales son herramientas de productividad que le aportan conocimiento, conexiones con otras empresas que puedan ayudar y la valentía de llevar su actividad a cabo. El caso personal de Territorio Creativo es curioso por crecimiento y por cultura empresarial de pertenencia.”

Juan Luis Polo: “hay que dejar el cortoplacismo e invertir fuerte en medios sociales”. Concluyó diciendo: “los medios sociales ayudan a innovar, a diferenciarse y a vender más.” Chapeau!

Después de la presentación dieron paso a una sesión de Q&A y a un aperitivo en la que he tenido la ocasión de hablar personalmente con Juan Luis y conseguir una dedicatoria. Gracias a Territorio Creativo por la invitación y enhorabuena por el lanzamiento de un libro que seguro que dará mucho que hablar.

Xavier Marcé en EPC2012

Xavier Marcé, Community Manager, Coordinación del Módulo y Docente del Título Experto en Redes Sociales y Marketing Online en la Universidad de Sevilla inició su ponencia “Gestión de Crisis: protocolo de actuación” mencionando su paso por la revista Micromania, el videojuego “Age of Conan”, su actividad en el Community Managers group, y llevándonos hasta la actualidad con temas de formación en los que trabaja ahora.

Entre muchas definiciones de crisis, Xavier ha destacado ésta: “momento decisivo de un negocio grave y de consecuencias importantes”. En cuanto a gestión de crisis relacionada con fallos de producto o servicio, Xavier comentó los casos del fallo de servicio de BlackBerry que dejó a sus usuarios en una situación incómoda, y el de LetsBonus, club de compras colectivas, que retiró una oferta de Ipad 2 por 499€.

En cuanto a gestionar crisis con una estrategia de marketing, nos recomendó estudiar bien la situación actual del mercado antes de lanzar un producto y estar constantemente informados de lo que sucede. Como ejemplo de mala práctica de marketing nos mencionó el caso de la campaña de Donettes en Valencia “A pedir, al metro” que tuvo una mala reacción por parte de un usuario de Twitter llegando a convertirlo en Trending Topic, lo que llevó a la compañía a retirar la campaña.

Nos contó dos ejemplos de una mala actuación de un empleado, como el caso de una empresa de fabricación de mandos para consolas de videojuegos llamada Ocean Strategy que no comunicaba bien a sus clientes cuando iba a salir el producto por el que habían pagado por adelantado. También compartió el caso de un cliente que compró unos pantalones manchados en El Corte Inglés y el empleado no se los quería cambiar. Un tema tan pequeño dio lugar una crisis importante. Conclusión: formación de calidad para los empleados.

El marketing hostil de forma encubierta adaptado al tiempo actual puede tener graves consecuencias. Fue conocido el caso de que Facebook pagó a una empresa de RRPP para instigar una campaña contra Google a nivel mundial.

Entre los tipos de marketing hostil mencionó:

• “Los trolls pueden ser genuinos o contratados por agencias de comunicación.
• Blog spamming, que se usa para manipular noticias
• Ataques mediáticos
• Influenciar a periodistas
• Campañas de publicidad agresivas

Por último nos dio unos consejos y terminó con una cita “Si vis pacem, para bellum”.

“Cómo gestionar una crisis:
• Determinar el origen
• Informar en todo momento de lo que se está haciendo
• Hacer un estudio de control de daños, ejecutando un plan de cómo resolverla
• Ser en todo momento humildes y sinceros
• Buscar la complicidad de los consumidores”

Cómo prevenir una crisis:
• Concienciar en nuestra empresa, a todos los niveles, la importancia de mantener una buena imagen y reputación online
• Cuidar y mimar a nuestra comunidad de usuarios/consumidores…
• Asegurar el equilibrio entre el marketing y la calidad del producto
• Contar con alguien dedicado a la comunidad y gestionar este tipo de situaciones”

En resumen, buena ponencia de un ponente muy preparado. Tuve la oportunidad de conocerle personalmente durante el evento y me sorprendió todavía más como persona por su carisma y simpatía.

¿Quién tiene otros consejos para gestionar una crisis online?

¿Tuiteamos? @antoniogimeno

Amparo Díaz-Llairó, CEO Global Human Capital Group (GHCG) en EPC2012

Amparo comenzó su ponencia comentando sobre las diferencias entre las distintas generaciones (baby boomers, generación X, Y, Z) y la evolución de la web 1.0 (comunicación unidireccional), web 2.0 (comunicación bidireccional), web 3.0 (semántica) que se ha iniciado, hacia la web 4.0 allá para el año 2020. Esto de predecir cada cambio de época en Internet creo que es como sacar la bola mágica, pero me parece bien que den su opinión al respecto.

Sobre el uso de internet en España nos dio el dato de 27 millones de usuarios de Internet en España según el Informe de la Fundación Telefónica 2011. De estos, el 70% accede a diario a la red. Luego nos dio el dato desde el otro lado del charco: “el 80% del reclutamiento en USA se basa en redes sociales”. En su libro “El talento está en la red” nos explica sobre las distintas redes sociales profesionales y aplicaciones sociales a través del mundo, como Orkut en Brasil comprada por Google. En cuanto a las diferencias en temas de RRHH en otros países respecto a España, Amparo destacó la cultura de la medición por objetivos, en lugar de por calentar la silla. Coincido totalmente y todavía queda mucho por hacer según las opiniones de la gente con la que hablé en el EPC2012.

Entre las redes sociales profesionales de carácter vertical mencionó Ticket2Law.com red social para abogados – no la conocía. Hay un grupo de “El talento está en la red” en Linkedin en el que se actualiza una lista de redes sociales verticales, y que está abierto a cualquiera que le interese este tema.

En Twitter también se cumple el principio de Pareto. El 20% de los tuiteros hacen el 80% de los tuits. Me ha gustado esa aplicación de Pareto, si este señor viviera le invitaba a tomar algo.

Amparo nos explicó casos de cómo marcas tipo Accenture, Starbucks, Microsoft, etc. gestionan sus cuentas en Linkedin, Facebook y Twitter. Entre las marcas nos comentó que Acciona nos da consejos de cómo hacer la entrevista en su blog de Canal Empleo.

Buen inicio a la segunda jornada que nos daría paso a un crack de las gestiones de crisis, pero eso lo contaré en el post siguiente.

¿Qué otras tendencias veis en el reclutamiento y RRHH 2.0?

¿Tuiteamos? @antoniogimeno

Inauguración del EPC2012

Acto inaugural

Miguel Rifá Fabregat, Socio Fundador – Director Corporativo de Zinia Business Design, ha presentado a José Manuel Campillo Antolinos de la Cámara de Comercio de Toledo, que ha ofrecido unas palabras en el ámbito de las necesidades de los empresarios, con programas de internacionalización, promoción, etc. También ha hecho referencia a la primera ponencia y ha invitado a los asistentes a ser embajadores 2.0.

Rafael García-Patos Benito, Alcalde de Layos de Toledo ha agradecido la celebración del evento en el lugar designado, y que ha recomendado a los asistentes el aprovechamiento al máximo del evento. Miguel Rifá Soler, de la empresa Predios del Sureste ha animado a huir de las subvenciones. “La verdadera subvención se basa en el trabajo y el esfuerzo. El mundo es vuestro” ha comentado.

¿Es España 2.0?

Miguel Gómez-Aleixandre, Director de ZiniaBD, y Profesor Adjunto de CEU San Pablo en Madrid, ha hablado el mundo de la comunicación 2.0 se está abriendo a muchos perfiles, como los de los abogados especializados en redes sociales, que nos ha dado la siguiente ponencia.

“Las redes sociales siempre han funcionado. Con este ámbito (Internet) existe la capacidad de llegar mucho más lejos” ha comentado. Después nos ha recordado la historia de las redes sociales online en España con un historiograma donde sugiere que el futuro nos traerá la especialización en redes sociales temáticas dando el ejemplo de crear una red social de moteros de Harley Davidson.

Miguel Gómez-Aleixandre cree que tuenti dejará de existir porque apuestan por crecer en usuarios intentando captar al público de Facebook, más maduro en edad. En mi opinión, puede que tuenti no desaparezca al tener una empresa potente como Telefónica detrás y una base de usuarios enorme aunque sean de edad joven, y por cuidar la privacidad de los usuarios mucho más que Facebook. ¿Similares? si, ¿iguales? no.

También ha hablado del abandono de las redes sociales, un tema del que las empresas responsables no aportan datos. “Creemos que España es 2.0, pero no es así realmente” ha dicho.

Se han aportado datos interesantes como que un 63% de los usuarios están en las redes sociales para comunicarse gratis con amigos y conocidos. De todas las redes sociales utilizadas por gente con smartphones la más popular es Twitter – un 40% de los usuarios de estos teléfonos son tuiteros, entre los que me incluyo.

También ha contado una anécdota de la importancia de crear contenidos, no blogs. Sin duda, el contenido es el rey.

Como conclusiones terminó diciendo:
• “estamos usando las redes sociales en España, pero todavía no se están aprovechando en el área de RRHH.
• Todo el mundo, no sólo los líderes de opinión se están animando. Ahora creamos contenidos.
• Será el año de Google+, aumentará el personal branding, y se usarán más métricas (coincido en todo, de hecho he publicado sobre ello en otro artículo de puromarketing.com antes del evento)
• Formación online para extranjeros que usen plataformas online para aprender español”

Ámbito jurídico en las Redes Sociales

Francisco Pérez Bes (@pacoperezbes en Twitter), Abogado, Vocal del Ilustre Colegio de Abogados de Barcelona y Secretario de AERCO-PSM, Madrid nos ha contado sobre el tema de legislar sobre un campo tan dinámico como el de las redes sociales: “Internet nos faculta para llevar a cabo actividades casi sin control, y esto ha hecho crecer la problemática jurídica que envuelve Internet” nos ha dicho.

Normativas aplicables:
• “Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de Sociedad de la Información (LSSI)
• Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de protección de datos de carácter personal (LOPD)
• Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, Reglamenteo de la LOPD
• Normativa General: Ley de Propiedad Intelectual, Ley de Marcas, Ley de Competencia Desleal, Ley General de Publicidad, Ley de protección del Derecho al Honor, LOCM, TRLGDCU, normativa específica en función del producto, etc…”

De todas ellas, ha comentado que la LSSI es la única normativa referida explícitamente a Internet. Ha mencionado un ejemplo de normativa aplicable con una campaña de Media Markt con una campaña de TVs para el mundial. El problema fue que unió el eslogan de “Verás las mejores delanteras del mundo” con la imagen de dos mujeres. La normativa nos dice que las campañas de publicidad no pueden usar partes de la mujer para promocionar productos electrodomésticos. La ley le metió un gol al anunciante…

“Son servicios de la Sociedad de la Información (LSSI):
• Contratación de bienes y servicios por vía electrónica
• El envío de comunicaciones comerciales
• El suministro de información por vía telemática

Siempre que represente una actividad económica para el prestador:

Suministro de información por medios electrónicos, intermediación en provisión de acceso a red, transmisión de datos por redes de telecomunicaciones, copias caché, hosting, housing, buscadores, descargas de archivos, etc. (www.lssi.es) ”

Nos ha hablado del derecho al abandono, al anonimato con los problemas de trolls, cuentas “fake” y la suplantación de identidad en Internet, la extraterritorialidad de las leyes “Las plataformas de Google y Facebook no juegan con nuestras reglas (Ley Española) por lo que se dificulta la aplicación de la ley” ha comentado el ponente, aunque parece que se está intentando cambiar esto.

Tras una pregunta de @JonValdivia, Paco nos ha contado que “el titular de una marca registrada con # (hashtag en Twitter) podría llegar a intentar impedir el uso de esa palabra precedida con #, pero en la práctica sería totalmente imposible.” Ardería Twitter…

Espero que las ponencias de hoy sean de igual interés, y encontrar algún enchufe para poder cargar el portátil que me quedé sin batería.

Pantallazo del blog de Pedro de Vicente - Exprimiendo LinkedIn

Hoy hablamos del blog de Pedro de Vicente, exprimiendolinkedin.com, en el que comparte buenísimos consejos para sacarle más partido a esta red social profesional que se ha convertido en el referente con más de 100 millones de profesionales registrados.

Pedro es un consultor que trabaja en redes sociales, gestión de la reputación, y temás de marketing en Internet entre otras cosas. Conocí a Pedro recientemente dando una ponencia sobre su tema favorito y le mencioné en mi post Lo mejor del I Congreso de Redes Sociales.

Todo lo que tienes que saber de Linkedin en español

Este blog nos da consejos prácticos sobre Cómo elegir los Grupos Profesionales en Linkedin por ejemplo, o Cómo configurar LinkedIn cuando estás buscando empleo, que con 5 millones de parados en España toda ayuda es poca para los profesionales que se encuentran en esa difícil situación.

Presencia en Social Media

Todos aquellos interesados en conocer más sobre cómo mejorar vuestra presencia en LinkedIn podéis encontrarle en LinkedIn y en Twitter.

Screenshot of Gary Vaynerchuk Founder at VaynerMedia

Gary Vaynerchuk, Founder at VaynerMedia started his performance with a eye catching, certainly attention-grabbing sentence:

“I am not a technologist, I love technology because it sells shit!”

Gary launched his first online business called winelibrary.com in 1997 and since then he hasn’t looked back becoming a known pioneer and enthusiast of the value of Social Media. In 2009, Gary and his brother founded VaynerMedia, a new media agency to help Fortune 500 companies to make the most of Social Media.

Demistifying Social Media

I include below some of his pearls of wisdom:

“There is no such thing as social media. It’s a word we have used for a long time. In a couple of years we will not call it social media. It’s a word we use to describe the Internet. It has nothing to do with Facebook, Tumblr, Tuenti, etc.

People aren´t looking at billboards, not even looking at the fucking roads. Video is big in America.

Email is the killer app for Groupon and LivingSocial in the US. We loved email 20 years ago, we hate email now.

If the village butcher wasn’t nice to people he would run out of business because the power of word-of-mouth. We are going back to that situation of the past where personal opinions matter.

Context, not content is the word that everybody will look for. The big opportunity is to map what people like.

We have never lived in a time when doing the right thing matters more, because we cannot control conversations.”

I think quality content + context can actually be something even more powerful. It’s a pity Gary didn’t see that point.

ROI of Social Media

In addition of a bit of storytelling about how a +100 year-old man had chosen to watch the film “The Social Network” by checking his Tweetdeck application, he also shared a personal experience with a large corporation where he was asked about the real value of Social Media.

“What is the ROI of Social Media?” said the client. “Engagement has gone up, more fans, more impressions, etc.” said Gary.

He couldn’t convince the client so he turned the question around asking: “What is the ROI of tv, press?”. The client replied: “We know very well what the ROI in those media channels are”

So, Gary finally asked the client: “What is the ROI of your mother?” The client seemed to be offended, but then Gary clarified his point: “the ROI of my mother is the reason I am standing in front of you, she parented me, etc. I am not going to show a PowerPoint presentation. If you don’t understand the value of Facebook, twitter, etc. you are in trouble. Technology doesn’t care what you think you are going to do, it will do it’s thing. If you don’t create engagement on the social networks, you will be out of business.”

Great real story from his experience.

Conclusions

I chose two of Gary’s sentences because they are simple and linked, but quite powerful on their own:

“Social Media matters because it you don’t have the ability to humanize your business, you will be out of business.”

“The people that bring heart and soul to a logo will be successful”.

You can watch the whole speech dubbed in Spanish, as his original speech at FICOD was in English on ficod.tv (the music starts around minute 9).

Spot on content, delivery and performance. You left Madrid with a few more fans following your twitter account @garyvee and I am one of them!

Pantallazo del blog de twitter en español

El blog oficial de Twitter en español

En el blog podemos encontrar contenidos diversos sobre actualizaciones de Twitter, historias y curiosidades del uso que se le da, etc. Para la gente que le va los números, los videos y es un poco friki, Twitter ha publicado “Una vez en la vida”, un post con un video en el que se simula el número de veces que se mencionaba 11:11 el día 11 de noviembre del 2011 a las 11:11 de la mañana en todo el mundo. Curioso, ¿no?

Lo que daría por tener la base de datos de Twitter…

¿Tuiteamos? @antoniogimeno